Pourquoi avoir une perspective de possibilité. Et non de limitations.
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Regardez ce jaguar qui observe ce crocodile. Deux choix s'offrent à lui :
"J'ai faim, mais le crocodile est dans l'eau, c'est son élément. Je n'arriverai jamais à le tuer."
"J'ai faim et j'ai le dessus. Il ne me voit pas, et j'ai les crocs les plus puissants. Si je vise bien, je lui broie le cou en 2 secondes."
La vidéo montre quel choix le jaguar a pris.
Cette situation est similaire pour nous, les humains. John Ford a dit un jour : "Il y a deux types de personnes sur cette planète. Ceux qui pensent qu'ils peuvent, et ceux qui pensent qu'ils ne peuvent pas. Et ils ont tous les deux raison."
La Perception Détermine la Réalité
Que veut-il dire par là ? La façon dont nous percevons le monde, nous-mêmes, nos produits, et notre marché détermine entièrement notre succès. Nous avons soit une perspective de possibilités, soit une perspective de limitations.
Plus récemment**, Carol Dweck**, une psychologue de Stanford, a mené des études approfondies sur le "growth mindset" (mentalité de croissance). Elle a trouvé que les personnes qui croient qu'elles peuvent développer leurs compétences et surmonter les défis réussissent souvent mieux que celles qui pensent que leurs capacités sont fixes .
Une fois par mois, tips et stratégies sur mieux vendre:
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Le Mindset en Vente
Cette même logique s'applique aux commerciaux. Même si les commerciaux avec qui je travaille veulent souvent des techniques, la réalité est que tout se passe entre leurs deux oreilles. Et la perspective que les individus ont. Soit une perspective de limitation. Soit une perspective de possibilités.
Perspective Limitante : "La prospection, c'est difficile." Perspective de Possibilités : "En passant des appels de façon régulière, je peux saisir de grosses opportunités."
Perspective Limitante : "J'ai des cycles de vente longs." Perspective de Possibilités : "En suivant mon processus, je sais que je peux réduire mes cycles de vente drastiquement."
Perspective Limitante : "Mon produit coûte cher." Perspective de Possibilités : "Le ROI est énorme. Mes clients sont vraiment chanceux."
Le mindset est crucial en ventes, mais il en va de même pour les gestionnaires d'équipes. Tout se passe dans leur tête également.
Transformer Votre Perspective
Pour développer une perspective de possibilités, voici quelques pratiques recommandées :
Connais-toi toi-même: Comme le dit cette phrase célèbre, écrite sur le temple d'Apollon, il est important de se connaître pour se développer. Une analyse de ses forces et faiblesses est donc la première étape. Notamment sur les 21 compétences clés pour réussir en ventes dont un exemple se trouve ci-dessous - c'est pour cela je ne commence pas de travail sans évaluer le mindset des commerciaux et leurs managers -
Entraînement Mental : Engagez-vous dans des exercices de visualisation et de méditation pour renforcer une mentalité positive.
Éducation Continue : Investissez dans des formations et des lectures qui renforcent la mentalité de croissance. Écrivez un journal pour travailler vos compétences (des exemples ici) et comment vous vous voyez.
Environnement Positif : Entourez-vous de personnes qui partagent une vision positive et encourageante.
Nombreuses études montrent que ces pratiques peuvent considérablement améliorer votre performance. Une étude publiée dans le Journal of Business Research a trouvé que les équipes de vente avec un mindset positif avaient des taux de closing de ventes plus élevés que celles avec un mindset négatif...
Conclusion
Votre perception du monde et de vous-même est la clé de votre succès. Adoptez une perspective de possibilités plutôt que de limitations. Que faites-vous pour ne pas limiter votre potentiel par vos pensées limitantes ?
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Image credit : Duke Roufus
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Hervé Humbert
Founder